Maintenance

고객보다 먼저 고민하고 제안하는 파트너십을 우선한 운영 서비스를 제공합니다.

플립커뮤니케이션즈에게 고객은 단순 클라이언트가 아닌 성공을 향해 함께 가는 파트너입니다.
고객의 브랜드를 나의 브랜드처럼 여기며, 체계적인 운영 프로세스를 기반으로 한 안정적인 운영서비스 제공으로 프로젝트의 성공을 이끌어 냅니다.

효율적인 프로세스의 운영서비스

운영서비스 전담 그룹을 보유한 플립커뮤니케이션즈는 단계별 운영방법론을 통해 고객의 온라인채널을 분석, 설계, 관리합니다.

project Initiation
수행사결정
인수조직 구성
전담조직 구성
AS-IS Analysis
AS-IS 분석 및 업무 이관 절차 수행
담당자 상세 인터뷰
이전 수행사 협의
원본 소스 수령
시스템 현황 파악
Service Planning
상세유지보수 계획 수립/협의
유지보수 서비스 개시
Maintenance Service
유지보수 수행
장애사항 대응 및 장애 예방 선작업 진행
보고프로세스에 따른 업무보고
분기별 리포트 보고
서비스&시스템 모니터링
유지보수 DB 운영을 통한 형상관리
Transfer Of Service
형상관리를 통해 업데이트된 최신 현황 이관

함께 하는 주요 운영 파트너사

플립커뮤니케이션즈는 국내 우수기업들의 온라인 서비스 운영 파트너로서, 차별화된 전략과 크리에이티브를 개발하고 최적의 운영서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다.

  • SK플래닛
    SK플래닛
    온라인 서비스 연간운영
  • 한화갤러리아
    한화갤러리아
    온라인 서비스 연간운영
  • 삼성전자
    삼성전자
    디스플레이 솔루션즈
    연간운영
  • 아웃백 스테이크 하우스
    아웃백 스테이크 하우스
    온라인 서비스
    연간운영
  • 타이틀리스트
    타이틀리스트
    인터랙티브 플랫폼
    통합 연간운영
  • 삼성증권
    삼성증권
    마케팅 연간대행
  • 고어텍스
    고어텍스
    운영 및 마케팅 연간대행
  • 로레알 코리아
    로레알 코리아
    운영 및 마케팅 연간대행
    (6개 브랜드)